Conditions générales de ventes et conditions générales d'intervention

En vigueur au 24/02/2025

Terminologie :

Terminologie

Courtier: professionnel du courtage indépendant

Courtage: service proposé par la société sékure devis travaux consistant à mettre en relation des personnes souhaitant faire réaliser des travaux et des professionnels du bâtiment

Prestataires: artisans ou entreprises du bâtiment, architectes, géomètres, etc… partenaires du réseau Sékure devis travaux et chargés de réaliser les travaux pour le compte des clients.

Clients: particuliers ou entreprises ayant accepté la mission de courtage en travaux immobiliers ou l’une des missions AMO.

Donneur d’ordre : Client ayant accepté la mission de courtage en travaux immobiliers et ayant signé un contrat avec Sékure devis travaux (ou Sékure Travaux)

Clause n° 1 : Objet

Les conditions générales de vente décrites ci-après détaillent les droits et obligations de la société Sékure Travaux (marque commerciale de la société Bryaxis Immobilier enregistré sous le numéro 388 154 304 R.C.S. Niort) et de son client dans le cadre de la vente des marchandises, service et produits qui sont proposés sur le site de la société Sékure Travaux : https://www.devis-travaux-maison-pro.fr/, et ce, dans la limite des stocks disponibles. La société Sékure Travaux se réserve le droit de modifier à tout moment l’assortiment des marchandises, services et produits. Chaque marchandise, service ou produit est présentée sur le site internet sous forme d’un descriptif reprenant ses principales caractéristiques (techniques ou autres) Les photographies sont les plus fidèles possibles mais n’engagent en rien le Vendeur. La vente des services présentés dans le site Sékure Travaux est destinée à tous les acheteurs résidants dans la zone d’intervention de Sékure Travaux et décrite sur son site : https://www.devis-travaux-maison-pro.fr/zone-d-intervention

Clause 2 :Détail des offres

Offre de services gratuits (sous conditions)

a) Service d’estimation gratuite

a1 ) Service Pack Accueil ou estimatif gratuit (sous condition) avec visite sur site

Destiné aux particuliers, entreprises et agences immobilières (« Pack Agence Immo »), ce service permet d’obtenir une première estimation budgétaire des travaux gratuite (sous conditions) et sans engagement.

La mission du courtier Sékure Devis Travaux consiste à :

Se rendre sur le site du projet,
Prendre les mesures nécessaires,
Réaliser et fournir au client une estimation globale du budget des travaux.

ou pour l'estimation gratuite par mail, de réaliser un chiffrage global et sans détail du budget travaux.

Bien que Sékure Devis Travaux s’engage à produire une estimation aussi précise que possible, le client reconnaît que cette estimation repose sur une fourchette de prix indicative. L’estimation détaillée et définitive devra être réalisée par les artisans spécialisés de chaque corps de métier.

Sékure Devis Travaux ne pourra être tenu responsable des devis ultérieurs réalisés par les artisans ou prestataires, ni des travaux ou prestations effectués par ces derniers. Chaque prestataire demeure seul responsable de ses services.

Par son offre Pack Accueil, Sékure Devis Travaux n’engage que sa réputation et sa crédibilité.

Confidentialité des informations :

Sékure Devis Travaux s’engage à garder confidentielles toutes les informations du client (coordonnées, projet…) avant et après la signature d’un contrat.
Les données personnelles ne seront en aucun cas commercialisées.
En contrepartie, le client s’engage à ne pas divulguer les informations fournies par Sékure Devis Travaux (estimations, projet…) sans accord écrit de la société. Toute transmission à des tiers (agents immobiliers, courtiers, artisans, etc.) sans autorisation pourra faire l’objet de poursuites pour non-respect de la propriété intellectuelle.

a2 ) Service d’estimation gratuite et sans engagement : Pack chiffrage global des travaux par mail, sans visite sur site

Le Pack chiffrage global des travaux est un service gratuit (sous conditions) et sans engagement, destiné aux particuliers et entreprises (hors agences immobilières), permettant d’obtenir une première estimation budgétaire des travaux.

Missions de Sékure Devis Travaux :

Dans le cadre de ce service, Sékure Devis Travaux s’engage à :
✔ Recueillir les informations du client via un formulaire,
✔ Réaliser et fournir au client un chiffrage globale et non détaillée du budget travaux du projet.

Bien que Sékure Devis Travaux s’efforce de produire une estimation aussi précise que possible, le client reconnaît que :

Cette estimation ne peut remplacer une étude approfondie réalisée en phase de programmation,
Le chiffrage repose sur une fourchette indicative de prix,
Le chiffrage détaillé et définitif devra être réalisé en phase de programmation,
Le montant définitifs du budget travaux sera déterminé uniquement par les artisans spécialisés de chaque corps de métier.

Rôle du demandeur :

Afin de garantir une estimation aussi précise que possible, le demandeur s’engage à :
✔ Remplir le formulaire de demande de chiffrage de manière complète et précise,
✔ Fournir un maximum d’informations détaillées sur le projet (nature des travaux, dimensions, état actuel du bien, choix des matériaux, contraintes techniques…),
✔ Joindre, si possible, des documents complémentaires (plans, photos, descriptifs existants…) afin d’affiner le chiffrage.

Toute omission ou imprécision dans les informations fournies peut entraîner une estimation moins précise et un risque de variation du budget plus importante après étude approfondie.

Limites de responsabilité :

Le chiffrage global repose exclusivement sur les éléments fournis par le client via le formulaire. Ainsi, le demandeur est conscient que :

Les estimations restent indicatives et pourront évoluer à la hausse ou à la baisse après une étude détaillée,
Si le demandeur souhaite obtenir un chiffrage plus prècis, il devra souscrire à une offre d'accompagenent payante Estiméo et Courtéo

Engagement de Sékure Devis Travaux

Avec son offre "Pack Accueil", Sékure Devis Travaux n’engage que sa réputation et sa crédibilité, sans obligation contractuelle.

📌 Zone d’intervention :
Sékure Travaux répondra uniquement aux sollicitations des personnes dont le projet est situé dans sa zone d’intervention.

👉 Pour vérifier si votre projet est éligible, contactez-nous directement par mail après avoir rempliut correctement le fichier de demadne d'information dénommé "estimation budget travaux"

b) Conditions de gratuité

L’offre d’estimation gratuite est réservée aux projets remplissant les conditions suivantes :
✅ Première demande du client (ou du foyer),
✅ Projet de petite ou moyenne envergure (budget estimé par Sékure Travaux inférieur à 300 000 €),
✅ Projet situé dans la zone d’intervention (lien) de Sékure Travaux et selon les conditions décrites sur la page.

Si ces conditions ne sont pas remplies, Sékure Travaux pourra proposer cette prestation contre une rémunération forfaitaire (déterminée en fonction du projet et de sa complexité), avec émission préalable d’un devis.

c) Délais de réalisation des estimations et chiffrages

Sékure Travaux s’engage à réaliser ses estimations et chiffrages dans les meilleurs délais.

📌 Délais indicatifs :
✔ 48 heures en moyenne pour les petits projets simples (exemple : rénovation complète d’une salle de bain),
✔ Un délai plus long pourra être nécessaire pour les projets plus complexes, en fonction de leur nature et du niveau de détail requis.

Le demandeur sera informé du délai estimé dès la réception de sa demande et des éléments nécessaires au chiffrage.

d) Motifs de refus légitime

Sékure Travaux n’étant ni une association à but non lucratif, ni un service public, la société se réserve le droit de refuser une demande de service Pack Estimation ou, dans certains cas, de proposer cette prestation contre rémunération.

Même si le service Pack Estimation des Travaux respecte les conditions de gratuité, Sékure Devis Travaux peut refuser d’y donner suite sans avoir à justifier sa décision.

Par ailleurs, même si la demande du client remplit les trois conditions de gratuité, l’estimation pourra être soumise à une rémunération forfaitaire dans les cas suivants :

Surcharge de travail,
Demande jugée peu sérieuse,
Projet de grande envergure,
Demande d’une nouvelle estimation après une première déjà réalisée,
Demande réalisée par des conurrents, des professionnels du bâtiment, de l'exprertise du bâtiment ou de l'immobilier.
Projet situé en dehors de la zone d’intervention (moins de 100 km de la zone d’intervention)

En revanche, le client demeure entièrement libre d’accepter ou de refuser toute proposition de service payant ultérieure à cette estimation.

e) Information sur les services supplémentaires concernant le pack agence immobilière :

Sékure travaux pourra répondre à une demande de l'agence immobilière, mais réalisera le chiffrage pour le compte et à l'attention exclusive du client intéressé par l'acquisition du bien immobilier. Par conséquent, le chiffrage ne sera pas transmis à l'agent immobilier demandeur, et le client n'aura pas l'autorisation de le transmettre à quiconque, agent immobilier demandeur inclus. Le but étant la facilitation de la vente du bien immobilier pour l'agent immobilier, et la prise de contact et proposition de services à des clients, pour Sékure Travaux. L'agent immobilier s'engagera donc à ne pas prendre connaissance de l'estimation de manière directe ou indirecte, et/ou utiliser le chiffrage d'un bien pour faciliter la vente de ce dernier auprès de clients différents (voir clause 12 : propriété intellectuelle). La demande d'intervention devra donc être renouvelée auprès de Sékure Travaux autant de fois que nécessaire.

Sékure Travaux s'engage à répondre à ces demandes au maximum de ses possibilités, mais il ne pourra pas lui être reproché de ne pouvoir respecter les délais ou dates demandées par l'agent immobilier ou le client. Ce service étant gratuit, il se réserve également le droit de refuser de réaliser ce service sans avoir à justifier sa décision.

En cas de demandes fréquentes et/ou régulières et/ou multiples et/ou récurrente, la Société Sékure devis travaux pourra proposer à l’agence immobilière un contrat de partenariat. La rémunération du service Pack Agent immo se basera sur un pourcentage de la vente du bien immobilier concerné si elle a lieu, et seulement à condition que le client ne souscrive pas à l’une des offres payantes de la société Sékure devis travaux.

En cas de refus, la société Sékure devis travaux sera également libre de refuser de réaliser ce service suite à une demande d’un client ou de l’agence immobilière sans avoir à justifier sa décision.

Offre de services payants

a) Préambule : Précision concernant la mission de courtier en travaux (pack courtéo)

a.1. Cadre Légal

La mission de courtage est encadrée par les articles L131-1 et suivants du Code de Commerce. Elle vise à faciliter la mise en relation entre des constructeurs et des clients potentiels, qu'ils soient personnes physiques ou morales, pour la conclusion de contrats commerciaux.

a.2. Mandat du Courtier

Après la signature du Contrat de Courtage (Pack Courtage), le Donneur d'Ordre accorde au Courtier un mandat exclusif pour le représenter auprès des entreprises et constructeurs intéressés par la réalisation des travaux spécifiés.

a.3. Rôle de Sékure Devis Travaux

Sékure Devis Travaux s'engage à ne présenter au Donneur d'Ordre que des entreprises dont la validité à la date de création des devis, des assurances obligatoire, labels et certifications annoncées ou affichées par l'entreprise auront été préalablement vérifiés.

Le rôle de Sékure Travaux se limite à la mise en relation en relation du client avec des entrepises vérifiées, ainsi qu'à controler la pertinence des devis proposés. Le pack de base ne prévoit pas le déplacement et la présence de Sékure travaux lors des visites des entreprises chez le client ( visites préalables à la réalisation des devis). Néanmoins, si le client souhaite la présence de Sékure Travaux lors des ces visites, un devis lui sera proposé pour dédommagement des frais engagés).

Le courtier en travaux se limite à une prestation de courtage en travaux : mise en relation d’un Porteur de Projet avec des Entreprises Intervenantes. Le Courtier en travaux n’est donc pas partie prenante, il ne signe donc pas les contrats qui pourraient être conclus entre les Porteurs de Projet et les Entreprises Intervenantes.

a.4. Précaution à respecter :

En dépit des tous les moyens mis en œuvre par le Courtier en Travaux pour réaliser la recherche et la sélection des Entreprises Intervenantes, nous portons à la connaissance des Porteurs de Projet que le Courtier en Travaux ne saurait garantir la solvabilité des Entreprises Intervenantes. En conséquence, il est conseillé aux Porteurs de Projet de ne pas verser aux Entreprises Intervenantes d’acompte supérieur à 30% du montant total TTC du contrat accepté. Il est également conseillé au Porteur de Projet de s’assurer que les conditions financières relatives à l’exécution d’un contrat (devis) soient clairement indiquées par l’Entreprise Intervenante sur lesdits contrats, et de ne verser aucun règlement sans facture correspondante.

a.5. Obligations du Donneur d'Ordre

Le Donneur d'Ordre s'engage à ne retenir que des devis provenant du réseau d'artisans constitué par le courtier. De plus, il garantit l'exclusivité totale du Courtier dans un rayon de 50 km autour du site du projet et s'engage à ne recourir à aucun autre courtier situé dans cette zone géographique.

a.6. Rémunération

La collaboration apportée par la société Sékure Devis Travaux sera rémunérée par les entreprises partenaires. Cette prestation n'a pas vocation à être rémunérée par le donneur d'ordre (client). Une commission forfaitaire pourra être demandée au donneur d'ordre, dans les conditions spécifiées des alinéas a.6 à a.9.

Services supplémentaires sur demande du client : Dans le cas où le client souhaiterait la présence de Sékure Travaux lors des visites du site par les entreprises (visites préalables à l'élaboration des devis de l'appel d'offre), cette prestation sera considérée comme un service supplémentaire. En conséquence, des frais supplémentaires seront facturés au client. Le coût de ce service supplémentaire, incluant les frais de déplacement et le temps passé, sera communiqué au client à l'avance sous forme de devis ou de projet de contrat. Ce service ne sera fourni qu'après acceptation écrite du devis ou du contrat par le client.

a.7. Forfait et remboursement

Si le donneur d'ordre n'opte que pour un pack Courtéo, et qu'une commission forfaitaire a été prévue entre les parties, le montant de cette commission, qui dépendra de la complexité du projet, sera inscrit dans le contrat de courtage signé par le donneur d'ordre. Cette commission sera remboursée dans un délai de 30 jours calendaires après la signature des devis des artisans dans le respect des délais spécifiés sur les devis, et le versement des premiers acomptes aux entreprises par le donneur d'ordre, pour un montant minimum prévu dans le contrat et validé par le donneur d'ordre à la signature du contrat de courtage. Dans le cas ou l'une de ces conditions ne seraient pas remplie, la commission forfaitaire ne serait pas remboursée au donneur d'ordre pour paiment des efforts, reessources et divers frais engagés par le courtier.

a.8. Clause de non-remboursement de l'acompte en cas de rupture unilatérale du contrat par le client

Une fois le contrat de courtage signé, l'acompte versé et la prestation de service débutée, le client s'engage à respecter les termes du contrat. En cas de rupture unilatérale du contrat de courtage par le donneur d'ordre, et après le début de la prestation, la commission versée ne sera pas remboursable et sera conservée par le courtier en dédommagement des efforts et des ressources engagés.

a.9. Options de service complémentaires et conditions financières

Si le donneur d'ordre choisit de souscrire à des services payants d'Assistance à Maîtrise d'Ouvrage (AMO) à caractère forfaitaire, tels que le Pack Estiméo, Pack Travéo ou autres packs spécifiques, une commission relative au contrat de courtage pourra être requise selon la complexité du projet.

a.10. Confidentialité Mutuelle

Les deux parties s'engagent à maintenir la confidentialité de tous les documents et informations échangés pendant leur collaboration, sauf si ces éléments ont déjà été rendus publics pour des raisons indépendantes de leur volonté.

a.11. Portée de l'Activité de Sékure Devis Travaux

L'entreprise Sékure Devis Travaux se spécialise uniquement dans le courtage et agit en toute indépendance par rapport aux prestataires de services et artisans impliqués dans les travaux.

a.12. Absence de Rôle de Maître d'Œuvre

Sékure Devis Travaux n'assume aucune fonction de maître d'œuvre, d'étude, de programmation ou de suivi de chantier. Conformément à l'article 1792 du Code civil, l'entreprise n'est pas un constructeur et n'est donc pas soumise à la garantie décennale.

Concernant la maîtrise d’œuvre, le donneur d'ordre est expressément informé que seul un Maître d’œuvre pourra avoir pour mission de concevoir, de conduire et de coordonner les différents travaux entrepris à l’initiative du Porteur de Projet. Plus particulièrement, le Maître d’œuvre sera le seul à pouvoir assurer un suivi de chantier, l’élaboration d’un calendrier d’exécution des travaux avec les Entreprises Intervenantes, ainsi que de son suivi, les calculs du métré, le suivi financier, l’exécution et le suivi des démarches administratives, le suivi de la réglementation et de la sécurité des travailleurs.

a.13. Modalités de Rémunération

Sékure Devis Travaux ne facture pas le client directement. Sa rémunération provient des prestataires en charge des travaux, sauf dans le cas où le client choisit exclusivement l'offre Courtéo, comme précisé précédemment (de a.6 à a.9)

a.14.Obligation de Moyens

Le Courtier en travaux n’est tenu expressément qu’à une obligation de moyens, lui imposant de faire de son mieux afin que les relations entre le Porteur de Projet et la ou les Entreprises intervenantes aboutissent. Ces dernières élaborent leurs devis sous leur seule et unique responsabilité. Elles sont les seules à décider des solutions qu’elles proposent au Porteur de Projet, et seules responsables de leur adéquation avec les travaux à réaliser. Les Entreprises Intervenantes restent responsables du suivi et du parfait achèvement des travaux qu’elles auront engagé.

a.15. Responsabilité du Prestataire

Le prestataire, qu'il soit artisan ou entreprise du bâtiment, est le seul responsable des solutions proposées, de l'exécution et de l'achèvement des travaux. Il élabore ses devis en toute indépendance.

a.16. Renonciation à Recours

Le client renonce à tout recours contre Sékure Devis Travaux pour tout préjudice subi du fait d'erreurs ou de fautes commises par les prestataires pendant l'exécution des travaux. Sékure devis travaux ne peut en aucun cas être tenu pour responsable du préjudice direct ou indirect subi par le client du fait d’une faute quelconque commise par le ou les prestataires en charge des travaux lors de l’exécution des prestations.

a.17. Droits Photographiques

Le client autorise gracieusement Sékure Devis Travaux à prendre des photos du site avant et après les travaux pour des usages promotionnels ou de formation. Ces photos pourront être utilisées sur divers supports, y compris en ligne, sans divulguer le nom ou l'adresse du client sans son consentement préalable.

a.18. Acomptes à verser à la signature des devis des entreprises.

Le client a pris connaissance qu'il devra verser 30 % d'acompte pour chaque devis d'entreprise signé

a.19. Responsabilité du Client dans la Préparation du Projet :

Selon les prestations choisies par le client, la quantité de travail à réaliser par celui-ci variera. Par exemple, si le client souscrit à la prestation de levée de devis (Courtéo) sans opter pour la prestation de programmation (Estiméo), il est conseillé au client de bien réfléchir en amont à son projet afin de le définir clairement. Il devra également préparer avec soin le dossier de consultation pour les entreprises, pour éviter les déconvenues futures.

Exigences en Matière de Dossier de Consultation : Il incombe au client de préparer minutieusement le dossier de consultation pour les entreprises, en fournissant toutes les informations nécessaires et en s'assurant de la qualité et de l'exhaustivité de la documentation. En cas de dossier de consultation incomplet ou de manque d'informations essentielles, cela peut entraîner des erreurs dans la compréhension du projet et des estimations de coûts erronées.
Décharge de Responsabilité pour Sékure Travaux : Sékure Travaux ne pourra pas être tenu responsable des problèmes ou des lacunes qui pourraient découler de ce manque de préparation et de formalisation de la part du client. Il est fortement recommandé au client de prendre le temps nécessaire pour bien définir son projet en amont et de préparer un dossier de consultation complet et de qualité.
Assistance de Sékure Travaux : Sékure Travaux est disponible pour répondre aux éventuelles questions du client concernant la préparation du dossier de consultation et la définition de son projet. Cependant, il est important de noter que Sékure Travaux ne se substituera pas au client dans ces tâches (sauf souscription au pack Estiméo). L'entreprise fournira des conseils et des orientations, mais la responsabilité de la préparation du dossier de consultation et de la définition du projet incombe entièrement au client.
Impact de la Qualité du Dossier de Consultation : La qualité du dossier de consultation a un impact direct sur le choix des entreprises qui soumissionneront pour le projet. Par conséquent, Sékure Travaux décline toute responsabilité en cas de mauvaise qualité du dossier de consultation fourni par le client.

b) Préambule concernant les missions d'assistance à maîtrises d'ouvrage (pack Estiméo, Urbanéo, Travéo, AMO, Assistéo, Rénov NRJ).

Sékure devis travaux n’est en aucun cas maître d’œuvre, il n’assure aucune mission d’étude, de programmation, de maîtrise d’œuvre et de suivi de chantier. Il n'a pas la qualité de constructeur au sens des dispositions de l’article 1792 du code civil et n'est donc pas soumis à la garantie décennale .

Sékure Travaux a uniquement un rôle de conseil, d'assistance, de suggestion et de proposition vis à vis du maître d'ouvrage, à l'exclusion de toute fonction de représentation. Il accompagne le maître d'ouvrage tout au long de son projet, pour l'aider à prendre les bonnes décisions et à remplir pleinement ses obligations. Sékure Travaux n'a ni autorité sur le maître d'ouvrage, ni autorité sur les artisans, entreprises, ou tout intervenant ayant la qualité de constructeur au sens des dispositions de l’article 1792 du code civil. Sékure Travaux n'a donc aucun rôle dans l'étude de faisabilité technique, la conception ou la programmation, l'exécution ou le suivi des travaux .

À l'instar de Sékure Travaux, les intervenants professionnels du bâtiment ont un devoir de conseil, et ne pourront donc pas se targuer de la présence d'un assistant à maîtrise d'ouvrage pour se soustraire à ce devoir. En effet, l'assistant à maîtrise d'ouvrage est un professionnel du bâtiment de type généraliste spécialisé dans le management de projet travaux, comme un architecte il ne peut donc avoir l'expertise technique de l'ensemble des corps de métier.

Sékure Travaux ne donnera aucun avis technique de prescription ou d'exécution, ce rôle est dévolu au maître d'œuvre ou aux entreprises ou artisans ou tout intervenant ayant la qualité de constructeur au sens des dispositions de l’article 1792 du code civil. Il n'a aucun rôle de conception. Que ce soit pour le dossier programme ou le dossier de consultation, ils ne seront que la formalisation du souhait de la maîtrise d'ouvrage. La validation finale sera sous la responsabilité du maître d'œuvre, architecte et/ou des entreprises et artisans ou tout intervenants ayant la qualité de constructeur au sens des dispositions de l’article 1792 du code civil. Le projet initial reflétant le souhait de la maîtrise d'ouvrage définit avec l'assistance de Sékure Travaux pourra donc être modifié avant le lancement du chantier selon les prescriptions des intervenants considérés comme constructeurs au sens des dispositions de l’article 1792 du code civil (artisans/entreprises du bâtiment, maîtres d'œuvre, bureaux d'étude, architecte...).

Sékure Travaux pourra assisté le maître d'ouvrage dans la réalisation d'un état des lieux préalable d'un bâtiment avant travaux, mais celui-ci n'aura comme seul objectif que de détecter des éventuelles pathologies et de donner des pistes d'actions possibles au maître d'ouvrage. Cet état des lieux ne devra pas être confondu avec un diagnostic et ne pourra en aucun cas le remplacer, et ne sera donc pas couvert par une garantie décennale. Pour pouvoir bénéficier d'une garantie dcennale, le client devra solliciter une ou plusieures études (plancher, béton, humidité, énergétique...) par des professionnels habilités (diagnostiqueur, bureau d'étude...), même si aucune pathologie apparente n'est détectée. Le maître d'ouvrage restera seul décisionnaire et seul responsable de ses décisions.

En phase programmation, Sékure Travaux pourra assister le maître d'ouvrage dans la réalisation d'un dossier programme. Ce dossier n'aura pour seul objectif que de formaliser le souhait de la maîtrise d'ouvrage vis-à-vis des intervenants. Ce dossier n'aura aucun rôle d'étude de faisabilité technique, de programmation au sens technique, ni de conception ou d'exécution. La maîtrise d'œuvre ou les différents intervenants au sens des dispositions de l’article 1792 du code civil (entreprises, artisans...) restent seuls responsables des choix techniques, et de l'exécution et auront comme rôle de proposer les choix techniques permettant de répondre aux souhaits de la maîtrise d'ouvrage, ou de modifier, voire d'invalider le projet si nécessaire.

En phase programmation, Sékure Travaux pourra assister la maitrise d'ouvrage dans la mise au propre des plans 2D ou la réalisation de maquettes 3D. Ces plans et maquettes ne pourront être considérés comme des plans techniques et n'auront aucun rôle dans la conception, la programmation, la construction ou l'exécution, si ce n'est pour mettre en forme le souhait de la maîtrise d'ouvrage à destination des différents intervenants. La proposition des choix techniques sera sous la seule responsabilité des intervenants ayant la qualité de constructeur au sens des dispositions de l’article 1792 du code civil (entreprises/artisans, maitres d’œuvre, bureaux d'étude, architectes...) qui pourront être amené à modifier ou invalider le projet si nécessaire. Les plans 2D, les maquettes 3D comme les côtes ne pourront donc pas être garantis et seront fournis à titre indicatif. En cas de litige, ces derniers ne pourront pas être opposés ni au maître d'ouvrage, ni à l'assistant à maîtrise d'ouvrage.

En phase programmation, Sékure Travaux pourra réaliser une étude de faisabilité réglementaire, mais n'interviendra à aucun moment dans l'étude de faisabilité technique. Les entreprises, artisans, bureaux d'étude, maîtres d'œuvre, architectes... resteront seuls à même de réaliser ces études techniques et de valider, de modifier ou d'invalider le projet. Le rôle de Sékure Travaux se bornera à clarifier auprès du maître d'ouvrage, les choix techniques retenus par les intervenants ayant la qualité de constructeur au sens des dispositions de l’article 1792 du code civil, sans interférer dans ces choix.

Sékure Travaux ne représentera sous aucune façon le maître d'ouvrage, il n'assure aucune mission de maîtrise d'ouvrage délégué ou de louage d'ouvrage.

Sékure Travaux ne prendra aucune décision à la place du maître d'ouvrage, quel qu’en soit le motif.

Vis-à-vis du maître d'œuvre ou des autres intervenants, Sékure Travaux se contente d'assister à la formalisation de ce que veut le maître d'ouvrage, il lui permet de remplir pleinement ses obligations, mais sans avoir jamais autorité sur eux.

Sékure Travaux n'aura pas de relation directe avec les entreprises, artisans ou intervenants concernés par le projet. Sékure Travaux pourra visiter le chantier seul pour faire des photographies et donner son avis sur l'état d'avancement du chantier et le respect du cahier des charges, mais il n'interviendra pas directement avec les entreprises (sauf éventuellement pour poser des questions). Le rapport rédigé sera à l'attention exclusive de la maîtrise d'ouvrage et seul ce dernier aura qualité à décider ou agir en dernier ressort.

Sékure Travaux pourra assister le maître d'ouvrage lors des réunions de chantier ou lors de la réception des travaux, et éventuellement formalisé un compte rendu suite aux réunions de chantier périodique en présence du maître d'ouvrage. Ce compte rendu aura pour seul objectif de mettre par écrit les échanges entre le maître d'ouvrage et les intervenants, sans avoir de rôle de prescription. Sékure Travaux pourra conseiller le maître d'ouvrage concernant le respect des règles de l'art et du cahier des charges, mais cet avis n'aura aucun rôle de prescription. La maîtrise d'œuvre, entreprises/artisans ou tout intervenant ayant la qualité de constructeur au sens des dispositions de l’article 1792 du code civil, restent seuls responsables et habilités à décider au dernier ressort. Le rapport formalisé sera à destination exclusive du maître d'ouvrage et ne devra pas être transmis aux entreprises/artisans, ou tout intervenant ayant la qualité de constructeur au sens des dispositions de l’article 1792 du code civil. Sékure Travaux n'assure donc aucune mission de direction d'exécution des travaux. Le maître d'ouvrage restera seul acteur dans le suivi de son chantier et seul à même de régler les différents litiges avec les intervenants.

Lors de la phase de suivi de travaux, ou lors de la réception des travaux, Sékure Travaux aura pour rôle d'assister le maître d'ouvrage dans le contrôle du respect du cahier des charges. Cependant, en cas de litige ou de contestation sur l'exécution des travaux ou sur la conformité aux règles de l'art, Sékure Travaux ne pourra être considéré comme un tiers ayant autorité, ni se substituer au maître d'ouvrage qui devra soit faire intervenir un professionnel tiers ayant la qualité de constructeur au sens des dispositions de l’article 1792 du code civil, soit engager une action judiciaire.

Le maître d’ouvrage s’engage à réaliser la réception des travaux en contradictoire, en présence des artisans ou entreprises du bâtiment concernées.

Sékure Travaux s'engage à fournir au Maître d’Ouvrage une copie de son attestation d’assurance de responsabilité civile professionnelle, annexée au présent contrat.

Le Maître d’Ouvrage devra souscrire à l’assurance obligatoire Dommages-ouvrage avant le commencement de tous travaux de construction ou rénovation. Sékure Travaux pourra conseiller et négocier pour lui cette assurance. Si le Maitre d’Ouvrage ne souscrit pas à cette assurance, Sékure Travaux ne pourra pas en être tenu responsable.
Flexibilité des Prestations : Les prestations fournies par Sékure Travaux peuvent être complètes ou partielles, selon les besoins spécifiques du client. Cette flexibilité permet au client de choisir le niveau de service qui correspond le mieux à ses attentes et à son projet. Que le client requière un accompagnement complet ou seulement partiel sur des aspects spécifiques deson projet, Sékure Travaux s'adapte pour répondre au mieux à la demande. Le cadre de la mission de Sékure Travaux est défini dans le contrat.
Définition du Degré d'Implication via le Contrat : Le degré d'implication de Sékure Travaux dans chaque projet est clairement défini dans le contrat signé entre Sékure Travaux et le client. Ce contrat spécifie la portée, la nature et l'étendue des services à fournir, ainsi que les responsabilités respectives de Sékure Travaux et du client. Il est essentiel que le client lise attentivement le contrat et comprenne les termes et conditions avant de signer, pour s'assurer que le niveau de service proposé répond à ses attentes et besoins.

c) Pack d'assistance à formalisation et d'assistance à budgétisation Estiméo :

Cette mission consiste en un accompagnement personnalisé du projet de rénovation.

Diagnostic et analyse du contexte

– Recueil des données disponibles et réalisation d’un diagnostic simple avec analyse du site et des contraintes réglementaires d’urbanisme ;

– Accompagnement du maître d’ouvrage dans l’élaboration de différents scénarios ou opportunités pour l’aider à orienter ses choix de réalisation du projet ;

– Calcul des budgets prévisionnel de chacun des scénarios.

– Accompagnement pour le choix et la finalisation d’UN scénario.

– Rédaction du programme décrivant l’opération, les objectifs, le parti pris d’aménagement, les attentes, les contraintes, l’enveloppe financière, la planification, les procédures….

– Mise au propre des plans dessinés par le maître d’œuvre ou le maître d’ouvrage du bien immobilier concerné et de plans du scénario retenu.

Des maquettes 3D avec visuels photoréalistes et/ou visites virtuelles pourront être proposées de manière optionnelle avec une tarification supplémentaire.

d) Pack Urbanéo

La prestation Pack Estiméo pourra être réduite à la demande du client, à une prestation portant uniquement sur la réalisation d'un dossier et de dépose d'autorisation d'urbanisme (Pack Urbanéo) comprenant :

Prestation d'assistance à maîtrise d'ouvrage partielle - Urbanisme :

-Diagnostic, analyse du contexte, du plan local d'urbanisme, contraintes réglementaires.
- Accompagnement de la maîtrise d'ouvrage dans la réalisation du dossier d'urbanisme
- Accompagnement dans la réalisation et mise au propre des esquisses de plans de façade.
- Accompagnement à la présentation du projet au service urbanisme de Cholet. Relevé d'objections et modifications si nécessaire.
- Accompagnement dans la dépose de l'autorisation d'urbanisme jusqu’à réception.
- Accompagnement pour l'affichage de la déclaration d'urbanisme
- Accompagnement jusqu'à la fin des délais du recours aux tiers et recours administratif.

La mission se termine à la fin du délai du recours administratif.

Des prestations complémentaires optionnelles payantes (sécurisation de l'affichage de la déclaration d'urbanisme ou du permis de construire) pourront être proposées en plus au maître d'ouvrage.

La prestation pourra être complète ou partielle selon le besoin du client

e) LE PACK d'assistance à suivi de Chantier Travéo

– Aide et conseil au maître d’ouvrage pour la mise en place d’un planning des travaux.

– Participation aux réunions de chantier : vérification de la conformité de mise en œuvre ; régulation des litiges et avenants éventuels ; présence sur site une fois /semaine.

– Vérification du respect des éléments contractuels des entreprises (délais, enveloppes financières) ;

– Assistance au maître d’ouvrage dans les étapes de réception des travaux ;

– Assistance sur le suivi de la levée des réserves formulées lors de la réception des travaux ;

– Assistance à l’examen des désordres signalés par le maître de l’ouvrage durant l’année de parfait achèvement.

– Tenue d’un blog dédié de suivi de chantier, avec photos et commentaires.

La société Sékure devis travaux n’interviendra pas directement avec les prestataires lors des réunions de chantier. Elle se bornera à un rôle d’assistance et de conseil au maître d’ouvrage.

La société Sékure devis travaux s’interdira de rédiger tout rapport de chantier à l’attention des prestataires (suite aux réunions de chantier ou un contrôle des travaux). Elle n’aura comme seule obligation de faire un rapport au maître d’ouvrage (client).

f) Le Pack de mission complète d’assistance à Maîtrise d’ouvrage AMO (Pack AMO)

Ce pack reprendra l’ensemble des prestations des pack Estiméo, Courtéo et Travéo pour une mission complète d'assistance à maîtrise d'ouvrage.

g) Le Pack d’évaluation énergétique Rénov NRJ

Sékure devis Travaux vous propose un assistance à maîtrise d'ouvrage dans le cadre d'une rénovation énergétique.

Cette mission d'évaluation et de propositions consiste (contenu personnalisable) à :

Phase d'évaluation énergétique estimative :

L'évaluation énergétique sera effectuée par un Sékure Travaux ou par un des professionnels du réseau Sékure travaux

Faire une évaluation énergétique avant travaux avec rapport sur :

- Évaluation énergétique

- Évaluation de consommation

- Conseils pour amélioration énergétique

- Rapport sur estimation globale du budget travaux selon le scénario retenu.

- Estimations des aides à l'amélioration énergétique

Informations importantes :

Le rapport d'évaluation énergétique sera fourni à titre indicatif, pour guider vos choix dans le cadre d'une approche simplifiée de votre projet, et également dans le cadre éventuel d'un projet travaux et d'une assistance à maîtrise d'ouvrage. Ce document n'engagera ni son auteur, ni l'éditeur du logiciel utilisé pour sa réalisation. Il est important de souligner que le rapport d'évaluation énergétique n'a pas de valeur juridique opposable, n'offre aucune garantie et n'est pas couvert par une décennale. Ce n'est ni une étude thermique, ni un DPE ou un audit énergétique opposable, qui sont des documents plus complets, plus techniques et sont réalisés par des bureaux d'études ou des diagnostiqueurs certifiés. Vous aurez besoin d'une étude thermique uniquement si vous devez justifier des performances pour certains tiers (banques, assurances, administrations). Il ne s'agit pas non plus d'un DPE (Diagnostic de Performance Énergétique) réglementaire dont vous aurez besoin uniquement en cas de location ou de vente de votre logement.

Seul un bureau d’études thermiques ou un diagnostiqueur certifié est en mesure de fournir une étude thermique, un DPE ou un audit énergétique conformes aux réglementations en vigueur.

Le client est informé que bien que l'évaluation énergétique représente une base de réflexion utile, mais reste se base sur des estimations qui ne sauraient atteindre la précision d'un DPE ou d'un audit énergétique réglementaire.

Phase d'analyse et de programmation :

Préparation approfondie du dossier travaux (réalisé par Sékure Travaux)

- Diagnostic et analyse du contexte

– Recueil des données disponibles et réalisation d’un diagnostic simple avec analyse du site et des contraintes réglementaires ; étude de faisabilité

– Accompagnement du maître d’ouvrage dans l’élaboration de différents scénarios ou opportunités pour l’aider à orienter ses choix de réalisation du projet ;

- Conseils et analyse de la rentabilité de chaque scénario.

– Accompagnement pour le choix et la finalisation d’un scénario et affinage du calcul du budget travaux

– Rédaction du programme décrivant l’opération, les objectifs, le parti pris d’aménagement, les attentes, les contraintes, l’enveloppe financière, la planification, les procédures…

– Conseils sur les points de vigilances lors du futur déroulement du chantier

– Si besoin, et si le projet le nécessite, mise au propre des plans dessinés par le maître d’ouvrage du bien immobilier concerné et de plans du scénario retenu. Sékure Travaux n'assurant pas de mission de maîtrise d'œuvre, les plans seront systématiquement validés et signés par le maître d'ouvrage.

Phase d'assistance à suivi de chantier :

- L'option 3 comprend l'option 1 et 2 avec en complément :

– Aide et conseil au maître d’ouvrage pour la mise en place d’un planning des travaux.

– Aide et conseil dans la coordination des entreprises et des prestataires.

– Participation aux réunions de chantier : vérification de la conformité de mise en œuvre ; régulation des litiges et avenants éventuels ;

contrôle du respect des règles de sécurité, présence sur site une fois /semaine.

– Vérification du respect des éléments contractuels des entreprises (délais, enveloppes financières) ;

– Assistance au maître d’ouvrage dans les étapes de réception des travaux et dans la validation des acomptes ;

– Assistance sur le suivi de la levée des réserves formulées lors de la réception des travaux ;

– Assistance à l’examen des désordres signalés par le maître de l’ouvrage durant l’année de parfait achèvement.

– Tenue d’un blog dédié de suivi de chantier, avec photos et commentaires.

MOYENS ET METHODE

Présence aux réunions de chantier en tant que conseil du maître d'ouvrage.

Compte rendu de chantier à l'attention exclusive du maître d'ouvrage.

Suivi budgétaire du chantier.

Alimentation d’un blog dédié de suivi avec photos et commentaires et suivi du planning d’avancement. (lien URL)

Application de pénalités de retard éventuelles aux entreprises.

Assistance à la réception des travaux en fin de chantier.

Visites de vérification pendant l’année de parfait achèvement (environ 3 fois).

h) Conditions Générales d'Intervention pour le Service d'Analyse du Bâti

h. 1.Objet du Service : Le service d'analyse du bâti proposé a pour objet de fournir un premier état des lieux des potentielles pathologies visibles d'un bien immobilier. Ce service est destiné à aider le client dans sa décision (d'achat ou d'investigations supplémentaires) en lui fournissant une estimation indicative des travaux nécessaires.

h.2. Nature du Service :

Les prestations fournies dans le cadre de ce service sont de nature consultative et ne constituent pas un diagnostic technique exhaustif. Elles se basent sur une observation visuelle sans investigations approfondies (destructrices ou non desctructrices).

h.3. Périmètre de la Mission de Sékure Travaux :

Sékure Travaux s'engage à analyser les pathologies spécifiquement signalées par le client lors de sa demande d'intervention. Dans le cas où Sékure Travaux constaterait d'autres pathologies non identifiées initialement par le client, ces dernières seront signalées au client. Cependant, il est important de souligner que Sékure Travaux ne peut être tenu pour responsable de ne pas avoir détecté d'autres potentielles pathologies, même si celles-ci étaient visiblement perceptibles, dans la mesure où elles ne faisaient pas partie de l'objet initial de sa mission. La mission de Sékure Travaux est strictement limitée aux éléments expressément désignés par le client dans sa demande d'intervention.

h.4. Caractère Indicatif de l'Évaluation :

L'évaluation des causes fournies dans le cadre de ce service est strictement indicative et repose sur des hypothèses. Bien que Sékure Travaux s'engage à fournir des informations aussi précises et fiables que possible, cette évaluation ne constitue pas un rapport d'expertise technique. En conséquence, le dossier remis ne saurait être couvert par une assurance garantie décennale.

H.5. Conscience et Acceptation des Limites du Service par le Client :

Le client a pleinement conscience que, dans le cadre de l'analyse du bâti effectuée par Sékure Travaux, aucune garantie ne peut être fournie quant aux conclusions tirées de la visite. Cette situation est similaire à celle d'un médecin qui pose un diagnostic initial sur un patient. De la même manière qu'un traitement médical nécessite parfois une adaptation en fonction de l'évolution de la maladie, ou que des examens complémentaires (comme des radiographies, des analyses sanguines, etc.) peuvent être nécessaires pour affiner voire modifier le diagnostic initial, l'évaluation de l'état d'un bien immobilier peut nécessiter des investigations supplémentaires ou des expertises plus approfondies pour confirmer ou modifier les hypothèses initiales. Le client reconnaît que pour une évaluation avec garantie, il est essentiel de consulter des bureaux d'études ou des entreprises de diagnostic disposant d'une couverture par garantie décennale.

h.6. Limitation de Responsabilité :

Le client reconnaît et accepte que le dossier remis par Sékure Travaux ne peut être utilisé comme un rapport d'expertise dans le cadre d'un litige ou de toute autre procédure judiciaire. Sékure Travaux ne pourra être tenu responsable des conclusions (n'étant pas définitives) tirées de ce dossier ; Ces conclusions reposant sur des hypothèses, elles devront être confirmées ou infirmées par investigations (destructrices ou non destructrices), des études techniques réalisées par des entreprises spécialisées et certifiées (bureaux d'étude, diagnostiqueurs...).

Les rapports et estimations fournis sont basés sur des hypothèses et ne garantissent pas l'état exact du bâti. Ils ne sauraient engager la responsabilité du prestataire en cas de non-détection de pathologies non visibles lors de l'analyse. En cas de doute, il est recommandé au client de consulter un bureau d'études techniques pour une analyse plus approfondie.

Sékure Travaux analysera les pathologies pour lesquels il aura été sollicité. S'il en constate d'autres qui n'auraient pas été vue par le clients, Sékure Travaux le signalera au client; Cependant, il ne pourra être reproché à Sékure Travaux de ne pas avoir vu d'autres potentielles pathologies même potentiellement visibles puisque tel n'était pas l'objet de sa mission.

h.5. Recommandation pour une Garantie Formelle :

Le client est informé que pour obtenir une évaluation avec garantie, il lui est nécessaire de faire appel à un bureau d'études ou à une entreprise de diagnostic certifiée, couverte par une assurance garantie décennale. Ces entités sont habilitées à fournir des rapports d'expertise technique offrant une protection juridique et une garantie en cas de litige.

h.6. Tarification et Paiement :

Les tarifs indiqués sont indicatifs et peuvent varier en fonction de la superficie du bien, de sa localisation et des spécificités de la demande du client. Un devis détaillé sera fourni sur demande et devra être accepté par le client avant toute intervention.

h.7. Propriété Intellectuelle :

Tous les rapports et documents fournis restent la propriété du prestataire et ne peuvent être utilisés à des fins autres que celles définies dans le cadre du service.

h.8. Confidentialité :

Le prestataire s'engage à respecter la confidentialité des informations recueillies lors de l'exécution du service.

h.9. Force Majeure :

Le prestataire ne saurait être tenu responsable pour toute non-exécution ou retard d'exécution dû à des circonstances indépendantes de sa volonté (force majeure).

h.10. Modification des Conditions :

Le prestataire se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales d'intervention à tout moment. Les modifications seront communiquées au client et applicables aux services postérieurs à cette communication.

I) conditions générales d'intervention pour le service conseil en travaux

I 1 : Objet

Les présentes conditions générales d'intervention (ci-après les "Conditions") régissent les modalités et les conditions selon lesquelles Sékure Travaux (ci-après "nous", "notre" ou "l'Entreprise") fournit des services de conseils en travaux (ci-après les "Services") à ses clients (ci-après "vous" ou le "Client").

I2 Nature des Services

Les Services comprennent, sans s'y limiter, les conseils sur les devis de travaux, la sélection des entreprises, la sécurisation des projets, les garanties de travaux, les choix techniques, et la gestion des litiges avec les artisans. Il est précisé que les Services ne constituent pas des prestations d'expertise en bâtiment, mais un partage de connaissances et d'expérience.

I3 : Processus de Prestation des Services

Contact Initial : Le Client contacte l'Entreprise et pose ses questions concernant son projet de travaux.
Évaluation du Temps : L'Entreprise évalue le temps nécessaire pour répondre aux questions du Client, y compris le temps de recherche documentaire si besoin.
Établissement du Devis : L'Entreprise établit un devis avec le tarif forfaitaire basé sur l'estimation du temps requis.
Acceptation du Devis : Le Client signe le devis pour accepter les termes et conditions.
Prise de Rendez-vous : L'Entreprise et le Client conviennent d'un rendez-vous pour la prestation des Services.
Durée de la Consultation : Si le rendez-vous dure plus d'une heure, la tarification se fait par tranche de 30 minutes supplémentaires. Par exemple, pour une durée de 1h20, le tarif sera de 1h30.

I4 : Tarification

Les Services sont fournis aux tarifs suivants :

15€ le 1/4 d'heure
25€ pour une demi-heure de consultation.
45€ pour une heure de consultation.

En cas de dépassement, il sera facturé par tranche de 15 minutes. Les tranches supplémentaires de 15 minutes seront facturée 11€25.

Exemple de tarification :

1h20 de consultation = 1h30 = 45€ + (45€/2) = 67,50€

Les tarifs sont susceptibles d'être modifiés par l'Entreprise. Toute modification de tarif sera communiquée au Client avant la prestation des Services.

I5 : Modalités de Paiement

Un acompte de 30 % sera demandé à la signature du devis.

Le paiement des Services s’effectue par virement ou tout autre moyen de paiement accepté par l'Entreprise, immédiatement après la prestation des Services, ou dans un maximum de 5 jours calendaires.. En cas de non-paiement, l'Entreprise se réserve le droit de suspendre ou d'annuler les Services.

En cas de défaut de paiement total ou partiel des services exécutés à l'échéance, le client devra verser à la société Sékure devis travaux une pénalité de retard égale à trois fois le taux de l'intérêt légal. Le taux de l'intérêt légal retenu est celui en vigueur au jour de la livraison des prestations.

Cette pénalité est calculée sur le montant TTC de la somme restant due, et court à compter de la date d'échéance du prix sans qu'aucune mise en demeure préalable ne soit nécessaire.

En sus des indemnités de retard, toute somme, y compris l’acompte, non payée à sa date d’exigibilité produira de plein droit le paiement d’une indemnité forfaitaire de 40 euros due au titre des frais de recouvrement. (cf. Articles 441-10 et D. 441-5 du code de commerce.)

I6 : Obligations du Client

Le Client s'engage à :

Fournir des informations exactes et complètes concernant son projet de travaux.
Coopérer pleinement avec l'Entreprise pour la bonne exécution des Services.
Respecter les rendez-vous pris pour les consultations.

I7 : Obligations de l'Entreprise

L'Entreprise s'engage à :

Fournir les Services avec compétence, diligence et professionnalisme.
Respecter la confidentialité des informations fournies par le Client.
Rediriger le Client vers un spécialiste si l'Entreprise n'est pas en mesure de répondre à une question spécifique.

I8 : Limitation de Responsabilité

L'Entreprise ne saurait être tenue responsable des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation des conseils fournis dans le cadre des Services. Le Client reste seul responsable de la mise en œuvre des conseils reçus.

I9 : Confidentialité

L'Entreprise s'engage à traiter de manière confidentielle toutes les informations et documents communiqués par le Client dans le cadre des Services. Cette obligation de confidentialité perdure même après la fin de la prestation des Services.

I10 : Réclamations

Toute réclamation relative aux Services doit être adressée par écrit à l'Entreprise dans un délai de 30 jours suivant la prestation des Services. L'Entreprise s'efforcera de répondre à toute réclamation dans un délai raisonnable.

I11 : Résiliation

Le Client peut résilier le Service Conseil en travaux avant le début du rendez-vous en adressant un préavis écrit à l'Entreprise dans un délais minimum de 3 jours avant le début du rendez-vous. L'Entreprise peut également résilier les Services en cas de non-respect des présentes Conditions par le Client, moyennant un préavis écrit de 7 jours.

I12 : Droit Applicable et Juridiction Compétente

Se reporter à la clause 17

I13 : Acceptation des Conditions

La réservation d'une consultation ou l'utilisation des Services vaut acceptation pleine et entière des présentes Conditions par le Client.

Pour toute question relative aux présentes Conditions, vous pouvez nous contacter à [email ou numéro de téléphone].

Clause numéro 3 : Engagement de Sékure Travaux

Objectivité : Sékure devis travaux évalue sommairement en toute objectivité le coût des prestations et des travaux souhaités par le maître d’ouvrage, elle l’informe également des règles à observer.

Transparence : Sékure devis travaux s’engage vis-à-vis du maître d’ouvrage dans une relation de confiance basée sur une communication loyale qui doit être réciproque.

Confidentialité : Sékure devis travaux s’engage à respecter la confidentialité dans les informations qui lui seront données.

Respect des Délais et Responsabilités : L'ensemble des délais fournis par Sékure Travaux restent indicatifs, cependant, Sékure Travaux s'engage à respecter au mieux les délais spécifiés dans les différentes phases de la programmation, et selon les modalités établies dans le contrat. Toutefois, en cas de modification des demandes par le client après la signature du contrat, ou en cas d'intervention d'une entreprise tiers dans la phase Programmation (diagnostiqueur, dessinateur, bureau d'étude, artisans...), d'événement imprévisibles, Sékure Travaux ne pourra pas être tenu pour responsable des éventuels retards en résultant.

Délais en Phase courtage et en phase de Travaux : Les délais estimés pour la phase de courtage et en phase de travaux sont également à considérer comme indicatifs. Ils peuvent être sujets à adaptation en fonction des disponibilités des entreprises intervenant sur le projet, ainsi qu'en réponse à des évènements imprévisibles survenant après la phase de programmation. Ces évènements peuvent inclure, sans s'y limiter, des ruptures de produits, des causes externes, ou la découverte de vices cachés non identifiables lors de la phase des devis.

Rôle de la Disponibilité du Client dans le Respect des Délais : La capacité de Sékure Travaux à respecter les délais est étroitement liée à la disponibilité et à la réactivité du client. Sékure Travaux, n'étant pas maître d'oeuvre et ne pouvant se substituer au client, le respect des délais dépend de la rapidité avec laquelle ce dernier répond aux sollicitations nécessaires au bon déroulement du projet. Il est donc impératif que le client se montre rapidement disponible et réactif aux demandes de Sékure Travaux, notamment pour des validations, des choix ou la fourniture d'informations essentielles. Lors de l'estimation de ses délais, Sékure Travaux prévoit une réponse du client à ses sollicitations dans un délai maximum de 24 à 36 heures et s'attend à ce que le client se rende disponible pour des échanges téléphoniques ou par visioconférence, y compris le samedi si nécessaire. Le client s'engage également à se rendre disponible au moins une fois par semaine sur des plages de 1 à 2 heures pour permettre l'avancement du projet. Compte tenu de la gestion simultanée de plusieurs projets par Sékure Travaux, un manque de réactivité de la part du client entraîne inévitablement des retards dans la progression du projet. Dans un tel cas, Sékure Travaux ne pourra pas être tenu responsable de ces retards.

Vérifications : Sékure Devis Travaux s'engage à ne présenter au Donneur d'Ordre que des entreprises dont la validité des assurances civiles, garanties decennales, labels et certifications annoncées auront été préalablement vérifiés.

Dans le cadre du Pack clé en main, Sékure devis travaux s’engage à vous accompagner comme AMO et non comme maître d’œuvre ; elle a une exigence de moyens et non de résultat

Clause n°4 : Engagement du maître d’ouvrage (client)

Le maître d’ouvrage doit assumer ses prérogatives. Sékure devis travaux n’a ni la vocation ni la compétence pour se substituer à lui. Ainsi, il appartient au maître d’ouvrage d’assumer ses responsabilités et en particulier :

De fournir à Sékure devis travaux les éléments existants pour mener à bien ses missions.

De préciser clairement l’enveloppe budgétaire maximale allouée aux travaux.

Le maître d’ouvrage s’engage à retenir strictement des devis provenant du réseau d’artisans constitué par Sékure devis travaux.

Le maître d’ouvrage s’engage à valider et signer les éventuels plans et descriptif avant la levée des devis.

Le maître d’ouvrage s’engage à ne pas modifier le contenu des prestations travaux au cours du chantier, sous peine de ne pas pouvoir respecter les délais d’achèvement.

Le maître d'ouvrage s'engage à répondre aux sollicitations de Sékure Travaux dans les 24/36 heures maximum et à se rendre disponible au moins une fois par semaine sur des plage de 1 à 2 heures afin de permettre le respect des délais.

Clause numéro 5 : refus pour motifs légitimes des services payants

La société Sékure Travaux se réserve le droit de refuser l’exécution d’un service pour certains motifs légitimes : demande hors de la zone de chalandise, demandes excessives préalables de services gratuits. Manque d’entreprises prestataires disponibles sur la zone sur un délai raisonnable.

Clause n° 6 : Prix, règlement des comptes et délais de paiement

Estimation du prix par le client :

Le client pourra calculer le montant approximatif du montant se la prestation en se référant aux tarifs indicatifs annoncés sur le site https://www.devis-travaux-maison-pro.fr/tarifs, cependant les coûts de la prestation ne pourront être évalués que sur devis en prenant en compte toutes les caractéristiques du projet (taille, complexité, durée évaluée du chantier, options choisies, dossier d'urbanisme, intervention de prestataires tiers, éloignement et prise en compte des frais de déplacements du courtier et/ou de l'AMO, comme des entreprises du réseau Sékure Travaux…)

Durée de validité du devis :

Les prix des services vendus sont ceux en vigueur sur le devis et valable deux mois (date de la réalisation du devis faisant foi), sauf spécification différente sur le devis.

Prix et TVA :

Ils sont libellés en euros et calculés hors taxes. Par voie de conséquence, ils seront majorés du taux de TVA applicables au jour de la signature du contrat.

Modification des prix :
La société Sékure Travaux s'accorde le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Toutefois, elle s'engage à facturer les marchandises, produits ou services commandées aux prix indiqués sur le devis lors de la signature du contrat.

Règlement des comptes

Acompte forfaitaire à la signature du contrat ; la valeur du forfait dépendra de la complexité et de la durée estimée des travaux.

En plus des acomptes à verser aux prestataires, le client aura à verser un acompte de 20% de la somme du forfait à la signature du contrat à la société Sékure devis travaux.

Le règlement des commandes s'effectue :

Soit par chèque ;
Soit par carte bancaire ;
Par virement

Lors de la signature du contrat, l'acheteur devra verser un acompte de 20% du montant global de la facture, le solde devant être payé à réception des services, produits ou marchandises. Un échéancier sera fourni en amont de la signature du contrat puis, après validation et signature, sera annexé au contrat. Cet échéancier détaillera les différents paiements, le pourcentage et les sommes dues par le client à chaque étape de la réalisation de la prestation.

Le délai global de paiement sera de 30 jours à compter de la réception de la facture.

Délais et conditions de paiement :

Le délai global de paiement sera de 30 jours à compter de la réception de la facture.

En cas de défaut de paiement total ou partiel des services exécutés à l'échéance, le maître d’ouvrage devra verser à la société Sékure devis travaux une pénalité de retard égale à trois fois le taux de l'intérêt légal. Le taux de l'intérêt légal retenu est celui en vigueur au jour de la livraison des prestations.

Cette pénalité est calculée sur le montant TTC de la somme restant due, et court à compter de la date d'échéance du prix sans qu'aucune mise en demeure préalable ne soit nécessaire.

Clause n° 7 : Rabais et ristournes

Les tarifs proposés comprennent les rabais et ristournes que la société Sékure travaux amenée à octroyer compte tenu de ses résultats ou de la prise en charge par l'acheteur de certaines prestations.

Clause n° 8 : Escompte

Aucun escompte ne sera consenti en cas de paiement anticipé.

Clause n° 9 : Clause résolutoire

Si dans les quinze jours qui suivent la mise en œuvre de la clause " Retard de paiement ", l'acheteur ne s'est pas acquitté des sommes restant dues, le contrat sera résolu de plein droit et pourra ouvrir droit à l'allocation de dommages et intérêts au profit de la société Sékure travaux.

Clause n°10 : Rétractation

En vertu de l’article L121-20 du Code de la consommation, l’acheteur dispose d'un délai de quatorze jours ouvrables à compter de la signature du contrat, pour exercer son droit de rétractation et ainsi renoncer au service, ou faire retour (en cas d'achat de produits) du produit au vendeur pour échange ou remboursement sans pénalité, à l’exception des frais de retour.

Clause n° 11 : Clause de réserve de propriété

La société Sékure Travaux conserve la propriété des biens, services ou biens intellectuels vendus jusqu'au paiement intégral du prix, en principal et en accessoires. À ce titre, si l'acheteur fait l'objet d'un redressement ou d'une liquidation judiciaire, la société Sékure travaux se réserve le droit de revendiquer, dans le cadre de la procédure collective, les marchandises ou produits vendues et restées impayées.

Clause n°12 : clause de propriété intellectuelle (droits moraux, droits patrimoniaux)

Tous les éléments du site https://www.devis-travaux-maison-pro.fr/ sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de la société Sékure Travaux. Personne n’est autorisé à reproduire, exploiter, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient sous forme de photo, logo, visuel ou texte.

Concernant la production intellectuelle (plans, visuels 3D etc...) : La commande d’une œuvre effectuée auprès d’un prestataire n’inclut pas la cession des droits d’auteur attachés à l’œuvre. Un contrat de cession de droit d’auteur devra spécifiquement être conclu.

Le droit d’auteur se définit par deux composantes :

– Les droits moraux sont définis comme « le droit au respect – pour l’auteur - de son nom, de sa qualité et de son œuvre » (alinéa 1 de l’article L.121-1 du Code de la propriété intellectuelle) mais également par le droit de divulgation de l’œuvre, défini à l’article L.121-2 du même code.

- Les droits patrimoniaux concernent le droit d’exploitation de l’œuvre, lequel est composé du droit de représentation et du droit de reproduction (article L.122-1 du Code de la propriété intellectuelle) :

- La représentation consiste dans « la communication de l'œuvre au public par un procédé quelconque » (article L.122-2 du Code de propriété intellectuelle) ;

- La reproduction est définie par l’article L.122-3 du Code de propriété intellectuelle comme « la fixation matérielle de l’œuvre par tous procédés qui permettent de la communiquer au public d’une manière indirecte ».

Pour les œuvres d'architecture, la reproduction consiste également dans l'exécution répétée d'un plan ou d'un projet type.

Concernant les œuvres et productions intellectuelles de Sékure Travaux :

Alinéa 1-Sékure travaux autorise le client, après paiement intégral du prix, à user du droit d’usage, c’est-à-dire le droit d’utiliser l’œuvre, dans le cadre unique de l'usage pour lequel il a été acquis et qui aura été préalablement défini au contrat. Par exemple, pour l'acquisition d'un visuel 3D, une agence immobilière pourra utiliser ces plans pour les transmettre à des clients intéressés par le bien immobilier concerné par lesdits plans. Ils ne pourront par exemple pas être utilisés par l'agence immobilière pour des opérations de publicités, formations, promotion etc..

Alinéa 2-Sékure Travaux autorise le client, après paiement intégral du prix,à user du droit de prêt dans les limites du droit d'usage spécifié à l'alinéa 1 de la clause n°12

Alinéa 3- Sékure Travaux interdit tout droit d’adaptation (droit de modifier l’œuvre ), tout droit de distribution (le droit de distribution au public, par la vente ou autrement, de l’original de l’œuvre ou de copies), tout droit de location, (droit de contrôler la location d’un support sur lequel l’œuvre est reproduite).

Alinéa 4 - concernant les rapports de chiffrages gratuits destinés aux clients : le chiffrage gratuit exécuté dans le cadre du pack accueil ou pack agence immobilière est transmis à titre gratuit au client qui en fait la demande. Le rapport n'est transmis au client que dans le cadre d'un usage individuel et particulier. Sékure Travaux n'autorise pas les clients à montrer ou transmettre ce rapport à quiconque, agents immobiliers compris.

Sékure travaux interdit tout droit de prêt, droit d'adaptation, droit de distribution, de location, que ce soit à titre gracieux ou onéreux.

Clause n° 13 : Livraison (cas de livraison de produits ou marchandises)

La livraison est effectuée :

Soit par la remise directe de la marchandise à l'acheteur ;
Soit par l'envoi d'un avis de mise à disposition en magasin à l'attention de l'acheteur ;
Soit au lieu indiqué par l'acheteur sur le bon de commande.

Le délai de livraison indiqué lors de l'enregistrement de la commande n'est donné qu'à titre indicatif et n'est aucunement garanti.

Par voie de conséquence, tout retard raisonnable dans la livraison des produits ne pourra pas donner lieu au profit de l'acheteur à :

L’allocation de dommages et intérêts ;
L’annulation de la commande.

Le risque du transport est supporté en totalité par l'acheteur.
En cas de marchandises manquantes ou détériorées lors du transport, l'acheteur devra formuler toutes les réserves nécessaires sur le bon de commande à réception desdites marchandises. Ces réserves devront être, en outre, confirmées par écrit dans les cinq jours suivant la livraison, par courrier recommandé AR.

Clause n°14 : Exécution de la convention

- Révision du contrat

Dans le cas où il serait nécessaire d’apporter des modifications à la convention signée, un avenant ou une nouvelle convention devra être conclu préalablement à la mise en œuvre des modifications afférentes.

- Durée du contrat

La mission confiée à Sékure devis travaux débute à la fin du délai de rétractation (sauf renonciation du client express par lettre recommandée AR) et après réception par la société Sékure Travaux de l’acompte de 20% correspondant à la signature du contrat. Le délai de rétractation débute à compter de la date de signature par les deux parties de la convention (contrat(s) et annexe(s)), valant demande d'intervention signée par le maître d’ouvrage (client) et de la réception par Sékure Travaux de paiement du premier acompte de 20 %.

Pour le pack Courtéo, elle s’achève lorsque le Client a accepté le ou les devis proposé(s) par le Prestataire en charge des travaux.

Concernant le pack Estiméo, elle s’achève à la clôture du dossier préparatoire définit à l’alinéa b) de la clause 2 (contenu des prestations).

Pour le Travéo et Pack AMO, elle s’achève à la date d’expiration du délai de garantie de parfait achèvement.

Pack rénov NRJ , elle s’achève à la fourniture au client du rapport d’évaluation selon les modalités et options choisies par les clients stipulés dans le devis et le contrat signé par le client (liste définie à l’alinéa f de la clause numéro 2)

Les conventions pourront être résiliées sans indemnité : – soit en cas d'accord entre les parties – soit par l'une ou l'autre des parties, par lettre recommandée avec accusé de réception moyennant le respect d'un préavis de 1 mois. Il est également rappelé que conformément aux dispositions du paragraphe 2 (contenu des prestations), au terme de chacune des phases de l'opération, le maître de l’ouvrage peut décider, de sa propre initiative, de ne pas poursuivre l’exécution de la mission. La décision d’arrêter l’exécution de la mission ne donne lieu à aucune indemnité. Elle entraîne la résiliation de la convention et le règlement du solde financier correspondant aux prestations réalisées, y compris les frais de déplacements.

L’AMO ne garantit pas la durée stricte des travaux ; mais fera tout pour le respect du planning auprès des entreprises.

Clause n°15 : Assurances

La société Sékure devis travaux s’engage à fournir au Maître d’Ouvrage une copie de son attestation d’assurance de responsabilité civile professionnelle qui sera annexée au contrat.

Le Maître d’Ouvrage devra souscrire à l’assurance obligatoire Dommages-ouvrage avant le commencement de tous travaux de construction ou rénovation. La société Sékure devis travaux pourra conseiller et négocier pour lui cette assurance. Si le Maître d’Ouvrage ne souscrit pas à cette assurance, l’AMO ne pourra pas en être tenu responsable.

Clause n° 16 : Force majeure

La responsabilité de la société Sékure Travaux ne pourra pas être mise en œuvre si la non-exécution ou le retard dans l'exécution de l'une de ses obligations décrites dans les présentes conditions générales de vente découle d'un cas de force majeure. À ce titre, la force majeure s'entend de tout événement extérieur, imprévisible et irrésistible au sens de l'article 1148 du Code civil.

Clause n° 17 : Tribunal compétent

Tout litige relatif à l'interprétation et à l'exécution des présentes conditions générales de vente est soumis au droit français.

Pour tout litige relatif à l’application de la convention, un accord amiable sera recherché dans un premier temps d’abord en contactant la société Sékure par mail à l’adresse suivante contact@devis-travaux-maison-pro.fr. Si le litige n’est pas résolu, le client s’engage à passer par un médiateur (gratuit) : Atlantique médiation 5 Mail du Front populaire, 44200 Nantes ; téléphone : 02 40 84 10 24 ; site web : https://atlantique-mediation.org/ ou tout autre médiateur de son choix.

Ensuite, si le litige subsiste, le tribunal de grande instance du siège de la société Sékure devis travaux sera seul compétent.

À défaut de résolution amiable, le litige sera porté devant le Tribunal de grande instance :

Tribunal de grande instance Niort 79000
2 rue du Palais BP 8819
79028 NIORT CEDEX